Auteur/autrice : Constantin

Dans un monde où les frontières entre les canaux de vente se brouillent à un rythme effréné, définir une stratégie omnicanale efficace est devenu primordial pour les entreprises ambitieuses. Les attentes des consommateurs se transforment, et avec elles, l’univers de la logistique et du transport subit une évolution inéluctable. Dans cet article, embarquons dans un voyage à travers les méandres de l’omnicanalité où chaque interaction compte, et où la réussite se mesure à la fluidité des transitions entre les différents canaux.Comprendre l’omnicanalité : un univers connectéL’omni signifie « tout », et dans le cadre de la stratégie omnicanale, cela signifie que tous…